Çevrim İçi Danışmanlık Bilgilendirmesi

1. Uygunluk değerlendirmesi

Çevrim içi görüşmenin ihtiyacınıza, yaşınıza, bulunduğunuz yere ve güvenlik koşullarınıza uygunluğu ön görüşmede değerlendirilir. Gerekli görülürse yüz yüze görüşme veya başka bir kuruma yönlendirme önerilebilir.

2. Platform ve bağlantı

Kullanılacak platform ve bağlantı bilgisi randevu öncesinde güvenli bir kanaldan bildirilir. Stabil internet, çalışan kamera/mikrofon ve güncel cihaz sağlamak katılımcının sorumluluğundadır.

Teknik kesinti yaşanırsa alternatif kanal, erteleme veya devam yöntemi taraflarca değerlendirilir. Kesin platform, ücret, ödeme ve iptal koşulları randevu öncesinde ayrıca yazılı olarak bildirilir.

3. Mahrem ortam

• Görüşmeye yalnız ve bölünmeyecek özel bir ortamdan katılın.
• Kulaklık kullanın; ortak cihaz ve açık kablosuz ağlardan kaçının.
• Tarafların açık bilgisi ve gerekli izni olmadan ses, görüntü veya ekran kaydı yapmayın.
• Görüşme bağlantısını üçüncü kişilerle paylaşmayın.

4. Kayıt ve kişisel veriler

Görüşmenin kaydedilmesi standart uygulama değildir. Herhangi bir kayıt ihtiyacı doğarsa amacı, süresi, erişimi ve silme yöntemi önceden açıklanır; gerekli ayrı izin alınmadan kayıt yapılmaz.

5. Çocuk ve ergen görüşmeleri

Veli/yasal temsilci bilgilendirmesi, onay süreci, görüşme ortamı ve acil iletişim bilgileri çocuğun üstün yararı gözetilerek önceden belirlenir. Mahremiyetin sınırları yaş ve gelişim düzeyine uygun şekilde açıklanır.

6. Acil durum ve konum

Uzman, güvenlik planlaması için görüşmenin başında bulunduğunuz şehir/ülke ve ulaşılabilecek acil durum kişisini sorabilir. Acil durumlarda bulunduğunuz yerdeki sağlık ve güvenlik birimleri esas alınır.

7. Randevu ve iptal

Randevu; 0544 134 29 05 numarası veya merkezimizin WhatsApp hattı üzerinden teyit edilir. Görüşme süresi, ücret, ödeme yöntemi, erteleme ve iptal koşulları kesinleştirilmeden önce size bildirilir.