İçeriğe geç
Özel Vivere Aile Danışmanlık Merkezi

Yasal

Gizlilik Politikası

Mahremiyet, hem danışmanlık ilişkisinin hem de dijital iletişimimizin temelidir. Bu politika, web sitemizde ve iletişim kanallarımızda uyguladığımız ilkeleri açıklar.

1. Kapsam

Bu politika; web sitesi ziyareti, randevu talebi, telefon, e-posta ve WhatsApp iletişimi ile yüz yüze veya çevrim içi görüşme öncesindeki bilgi alışverişini kapsar.

2. Veri minimizasyonu

Yalnızca talebinizi karşılamak için gereken en az bilgiyi isteriz. Randevu formlarında ayrıntılı sağlık öyküsü veya üçüncü kişilere ait özel bilgi paylaşmamanızı hatırlatırız.

Formda yazdığınız bilgiler sunucumuzda kaydedilmez; cihazınızda WhatsApp mesaj taslağına dönüştürülür ve gönderim kararını siz verirsiniz.

3. Danışmanlık gizliliği

Görüşme içerikleri gizlidir. Yasal bildirim yükümlülükleri, kişinin veya başkasının güvenliğine ilişkin ciddi ve yakın riskler ya da açıkça yetkilendirdiğiniz durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Çocuk ve ergenlerle yürütülen süreçlerde veli bilgilendirmesi; çocuğun üstün yararı, yaş ve gelişim düzeyi ile mesleki etik sınırlar gözetilerek yürütülür.

4. Çevrim içi görüşmeler

Kullanılacak iletişim platformu, teknik koşullar ve mahremiyet tedbirleri randevu öncesinde bildirilir. Görüşme kaydı ancak önceden açıkça bilgilendirme ve gerekli izinlerin alınması hâlinde yapılabilir.

Kullanıcı; özel bir ortam, güvenli cihaz ve bağlantı seçmekten sorumludur. Ortak ağ ve cihazların mahremiyet riskleri taşıyabileceğini dikkate almalıdır.

5. Üçüncü taraf hizmetler

HizmetKullanımNe zaman etkinleşir
WhatsApp / MetaKullanıcının başlattığı iletişim ve randevu mesajıMesaj WhatsApp’ta gönderildiğinde
Google HaritalarKonum ve yol tarifiİşlevsel içerik izni verildiğinde
YouTube / InstagramVideo içeriğiİşlevsel içerik izni verildiğinde
Analiz ve reklam araçlarıToplu performans ve reklam ölçümüŞu anda etkin değildir; ileride yalnızca ilgili izinle

6. Çocukların mahremiyeti

Web sitesi doğrudan çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Çocuk veya ergen için iletişim kuruluyorsa başvurunun veli ya da yasal temsilci tarafından yapılması beklenir.

7. Güvenlik ve saklama

Teknik ve idari tedbirlerle yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa ve kayıp riskleri azaltılır. Saklama süreleri; amaca, hukuki yükümlülüklere ve uyuşmazlık sürelerine göre belirlenir; gereksiz veri tutulmaz.

8. Tercihleriniz ve iletişim

Çerez ve üçüncü taraf içerik tercihlerinizi footer’daki “Çerez Tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Gizlilik sorularınızı info@viverepsikoloji.com adresine iletebilirsiniz.

Bu politika teknik veya hukuki değişikliklerde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yayın tarihiyle birlikte bu sayfada duyurulur.

Sorularınız ve başvurularınız

Yasal metinler, kişisel veriler veya erişilebilirlik hakkında merkezimize doğrudan ulaşabilirsiniz.

Tüm iletişim bilgileri