Yüz yüze mi, online mı? Psikolojik danışmanlık seçeneklerinin karşılaştırması

Danışmanlıkta iki yol: yüz yüze ve çevrim içi

Son yıllarda psikolojik danışmanlık hizmetlerinde çevrim içi görüşmeler yaygınlaştı. Bugün ankara psikolog araması yapan birçok kişi, yüz yüze görüşme ile online görüşme arasında seçim yapmak durumunda kalıyor. Her iki yöntemin de kendine özgü avantajları ve sınırlılıkları bulunuyor.

Bu rehber, Özel Vivere Aile Danışmanlık Merkezi Bilgi Merkezi tarafından, iki yöntemi tarafsız biçimde karşılaştırmak ve kendi koşullarınıza en uygun seçeneği belirlemenize yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.

Hangi yöntemin “daha iyi” olduğu sorusunun tek bir yanıtı yoktur. Doğru seçim, ihtiyacınıza, yaşam koşullarınıza, görüşme konusuna ve kendinizi hangi ortamda daha rahat hissettiğinize bağlıdır.

Yüz yüze ve online danışmanlığın karşılaştırması

Aşağıdaki tablo, iki yöntemi farklı açılardan karşılaştırmaktadır. Bu karşılaştırma genel bir çerçevedir; kişisel deneyimler farklılık gösterebilir.

Yüz yüze danışmanlığın öne çıktığı durumlar

Yüz yüze görüşmeler, uzman ile danışanın aynı fiziksel ortamı paylaştığı geleneksel danışmanlık biçimidir. Beden dili, ses tonu ve sessizlikler gibi sözsüz iletişim unsurları daha bütüncül biçimde algılanır.

Çocuklarla çalışma, aile görüşmeleri ve yoğun duygusal süreçlerde yüz yüze görüşme çoğu zaman tercih edilir. Ayrıca evde gizlilik sağlamakta zorlanan kişiler için merkezin sunduğu güvenli ortam önemli bir avantajdır.

Bazı danışanlar için merkeze gitmek, görüşmeyi günlük yaşamdan ayıran bir ritüel işlevi görür. Yol boyunca düşünmek ve görüşme sonrası yürüyüş yapmak, sürecin bir parçası hâline gelebilir.

Online danışmanlığın öne çıktığı durumlar

Online görüşmeler, ulaşım güçlüğü yaşayan, yoğun çalışan, Ankara'nın uzak semtlerinde veya şehir dışında yaşayan kişiler için önemli bir kolaylık sağlar. Hareket kısıtlılığı olanlar, küçük çocuğu olan ebeveynler veya sık seyahat edenler de bu yöntemden yararlanabilir.

Yurt dışında yaşayan ve Türkçe görüşme yapmak isteyen kişiler ya da Türkiye'de yaşayan ve İngilizce görüşme tercih eden yabancı uyruklu danışanlar için online görüşme coğrafi sınırları ortadan kaldırır.

İngilizce görüşme imkânı

Ankara, büyükelçilikleri, uluslararası kuruluşları ve üniversiteleriyle önemli bir yabancı nüfusa ev sahipliği yapar. Ana dili Türkçe olmayan veya duygularını İngilizce ifade etmekte daha rahat olan kişiler için İngilizce görüşme imkânı büyük önem taşır.

Özel Vivere Aile Danışmanlık Merkezi'nde ihtiyaca göre İngilizce görüşme yapılabilmektedir. İngilizce görüşmeler hem yüz yüze hem de online olarak planlanabilir. İngilizce görüşme yapan uzmanlarımızın profillerine ekibimiz sayfasından ulaşabilirsiniz.

Online görüşme için teknik hazırlık

Online görüşmelerin verimli geçmesi için bazı teknik hazırlıklar önemlidir. Bağlantı sorunları veya ses kesintileri görüşmenin akışını bozabilir; bu nedenle görüşmeden önce birkaç dakikalık kontrol yapmak faydalı olur.

• Kararlı bir internet bağlantısı kullanın; mümkünse kablolu bağlantıyı tercih edin.
• Kulaklık kullanarak hem ses kalitesini hem de gizliliği artırın.
• Kameranızı göz hizasına yerleştirin ve yüzünüzün iyi aydınlandığından emin olun.
• Bildirimleri kapatın ve diğer uygulamaları sonlandırın.
• Görüşmeden 5 dakika önce bağlantıyı test edin.

Online görüşmede gizlilik ve güvenli ortam

Online görüşmelerde gizliliğin bir kısmı danışanın kendi ortamına bağlıdır. Görüşme sırasında başkalarının sizi duyamayacağı, kesintiye uğramayacağınız bir oda seçmek önemlidir. Kapalı bir kapı, kulaklık ve gerekirse arka planda hafif bir ses kaynağı gizliliği artırabilir.

Uzman tarafında ise görüşmenin güvenli bir platform üzerinden yapılması, kayıt alınmaması ve kişisel verilerin KVKK kapsamında korunması esastır. Görüşmeden önce hangi platformun kullanılacağını ve gizliliğin nasıl sağlanacağını sormanız önerilir.

Online görüşmenin uygun olmayabileceği durumlar

Online görüşmeler birçok konu için uygun olsa da bazı durumlarda yüz yüze görüşme veya farklı bir destek biçimi daha uygun olabilir.

• Küçük çocuklarla oyun yoluyla yapılan çalışmalar
• Kişinin kendine veya başkalarına zarar verme riski taşıdığı acil durumlar
• Evde gizliliğin hiçbir şekilde sağlanamadığı durumlar
• Standart test uygulamaları gerektiren değerlendirmeler

İki yöntemi birlikte kullanmak

Birçok danışan, iki yöntemi bir arada kullanmayı tercih eder. Örneğin süreç yüz yüze görüşmelerle başlayıp güven ilişkisi kurulduktan sonra online görüşmelerle devam edebilir. Ya da yoğun dönemlerde online, daha sakin dönemlerde yüz yüze görüşmeler planlanabilir.

Bu esnek yaklaşım, sürecin kesintiye uğramadan devam etmesine yardımcı olur. Hangi yöntemin hangi dönemde daha uygun olduğunu uzmanınızla birlikte değerlendirebilirsiniz. Ayrıntılar için çevrim içi danışmanlık sayfasına göz atabilirsiniz.

Online ve yüz yüze görüşme ücretleri

Ankara'daki özel aile danışma merkezlerinde ücretler görüşmenin türüne (bireysel, aile, çift) göre resmî tarifede belirlenmiştir. Görüşmenin online veya yüz yüze yapılması, ücretin resmî aralık dışına çıkmasına neden olmaz.

Kendinize uygun yöntemi seçmek

Yöntem seçerken kendinize şu soruları sorabilirsiniz: Merkeze düzenli olarak gidebilir miyim? Evde gizliliği sağlayabilir miyim? Kendimi hangi ortamda daha rahat ifade ederim? Görüşme konum yüz yüze çalışmayı gerektiriyor mu?

Kararsız kalırsanız, ön görüşmede bu konuyu uzmanla konuşabilirsiniz. Özel Vivere Aile Danışmanlık Merkezi'nde hem yüz yüze hem de online görüşme seçenekleri sunulmaktadır. Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.